Il est toujours assez délicat de brosser un portrait sur un pays et sa culture sans tomber dans les clichés et caricatures. Voici une liste des habitudes que vous pourriez rencontrez fréquemment si vous travaillez dans une entreprise aux Pays-Bas :
- Le tutoiement est de manière générale la norme. Petit conseil : évitez de vouvoyer votre collègue de plus de 50 ans. Elle risquerait de mal le prendre.
- Le cliché affirmant que les Néerlandais sont plutôt directs n’en est pas un: c’est la réalité. Si vous avez l’impression que l’on vous critique régulièrement ou que l’on vous dit en pleine réunion que vous avez quelque chose de coincé entre les dents, ne vous inquiétez pas, les Néerlandais vous diront qu’ils préfèrent l’honnêteté. « Pourquoi s’embarrasser à ne pas dire ce que je pense ? » telle est la réflexion de nombreux Néerlandais.
- Les managers ou PDG sont vus comme quelqu’un ayant une « fonction » et non un « statut ». Cela ne veut dire pas qu’ils sont plus faciles qu’en France mais il est plus facile de leur faire part de votre opinion.
- La plupart des bureaux sont en open-space.
- Il est d’usage d’amener une tarte ou une « vlaai » à ses collègues lors de son anniversaire.
- La pause du midi n’est que de 30 mn dans la plupart des entreprises.
- Les Néerlandais trouvent les valeurs telles que « l’égalité » et « le consensus » importantes. De manière générale, attendez-vous à avoir des réunions régulièrement.
- La machine à café est encore plus sacrée qu’en France et pour cause, les Néerlandais sont l’un des peuples du monde à en consommer le plus.
- De nombreuses entreprises mettent plutôt l’accent sur l’efficacité et l’organisation que sur la forme et la hiérarchie.
- Certains néerlandais se sentent lésés si vous communiquez en français avec votre collègue francophone. Ce n’est pas qu’ils sont fachés avec la langue française mais plutôt qu’ils aimeraient bien savoir ce que vous dites.
- La plupart des entreprises travaillent avec des procédures bien établies et assez suivies.
- Hormis le secteur de la finance, le costume-cravate n’est généralement pas de rigueur.
Comprendre les différences de cultures managériales entre plusieurs pays du monde, et notamment entre la France et les Pays-Bas avec le modèle de Lewis
L’analyse de Lewis (résumée dans le triangle ci-dessous) permet d’identifier rapidement les grandes différences de cultures au travail entre la France et les Pays-Bas.
Modèle de Lewis: comparaison des cultures managériales entre pays
