Il est fortement recommendé de prendre un forfait mobile aux Pays-Bas afin d’obtenir un numéro de téléphone néerlandais. L’indicatif téléphonique international des Pays-Bas est le +31. Si vous recherchez un emploi ou un logement aux Pays-Bas, les employeurs ou propriétaires d’appartements ou chambres vous rappeleront rarement sur un numéro étranger.
Les différents forfaits mobiles aux Pays-Bas et leurs tarifs
Abonnement met telefoon : Forfait avec achat d’un nouveau téléphone portable. Ces forfaits comprennent l’achat d’un nouveau mobile + appels + SMS + Internet Mobile. Le tarif pour ce type de forfait est de 50€/mois minimum.
Sim Only: Achat d’une carte SIM + forfait mensuel. En choisissant ce forfait, vous obtenez une carte SIM néerlandaise que vous pouvez utiliser avec votre téléphone. Ce forfait vous permet d’avoir du crédit pour vos appels + SMS + Internet mobile. Attention, les offres Internet mobiles ne sont pas toujours compris dans ces forfaits. Vous devez parfois les ajouter à votre forfait Sim Only et payer une somme supplémentaire par mois. Les forfaits Sim Only peuvent être contractés pour un mois seulement auprès de nombreux opérateurs téléphoniques. Le tarif pour ce type de forfait est de 5€/mois minimum.
Prepaid: Achat d’une carte SIM seulement. En choisissant cette option, vous achetez seulement la carte SIM et vous êtes libre d’acheter une recharge quand vous le souhaitez. Attention, vous êtes parfois obligés d’acheter un portable auprès de certains opérateurs si vous choisissez cette option. Le tarif pour l’achat d’une carte SIM avec l’option Prepaid est de 10€ minimum .
Vocabulaire néerlandais utile:
bellen: appeler
onbeperkt bellen: appels illimités
beltegoed: crédit de communication
bundel: forfait
aansluitkosten: frais administratifs
maandelijks opzegbaar: résiliable dès le premier mois
Les différents opérateurs téléphoniques aux Pays-Bas
Le secteur de la téléphonie a été libéralisé en 1989 aux Pays-Bas. Il y a une dizaine d’opérateurs téléphoniques aux Pays-Bas. Vous pouvez acheter leurs services auprès de leurs filiales situées en centre ville, mais également dans les supermarchés, magasins Hema, MediaMarkt et sur Internet.
Cliquez sur l’image ci-dessous pour accéder à une vue d’ensemble des opérateurs téléphoniques et forfaits mobiles aux Pays-Bas.
Les documents nécessaires pour l’achat de forfaits mobiles aux Pays-Bas
En tant qu’étranger aux Pays-Bas, la plupart des opérateurs téléphoniques vous demanderont les documents suivants pour l’achat d’un forfait de téléphone mobile:
- passeport. Une carte d’identité seule est souvent jugée insuffisante.
- carte PIN néerlandaise et votre numéro IBAN si vous prenez un forfait.
- contrat de location.
- tampon du service de l’immigration IND dans votre passeport. Ceci est très rarement demandé.
- attestation de séjour pour les ressortissants d’un pays hors UE.
Appeler l’étranger depuis les Pays-Bas
La plupart des opérateurs vous factureront 0,20 €/min au minimum pour vos appels vers les pays étrangers de la zone 1 (UE + Etats-Unis). Cela peut monter jusqu’à 0,70€/min pour certains forfaits. Il existe toutefois des solutions moins chères pour appeler vos proches à l’étranger.

Logo de Lebara
L’opérateur de réseau mobile Lebara présente des tarifs avantageux pour appeler la France, la Belgique et d’autres pays. Les appels entre numéros Lebara sont également gratuits. La carte SIM est souvent gratuite.

Logo de T-mobile
L’opérateur T-Mobile propose un forfait Sim Only de 24 mois où vous pouvez appeler des numéros fixes et mobiles dans toute l’UE à partir de 10€/mois.
Vocabulaire néerlandais utile:
bellen naar het buitenland: appeler vers l’étranger
bellen in het buitenland: appeler à l’étranger
opwaarderen: ajouter du crédit